Wij doen ons best u zo goed mogelijk te helpen bij het oplossen van financiële problemen. Toch zou het kunnen gebeuren, dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. U kunt dan een klacht indienen bij het bestuur van de Stichting SchuldHulpMaatje Purmerend met onderstaand online formulier of per post met het klachtenformulier.
Het bestuur stuurt u direct na ontvangst van uw klacht een bevestiging. Binnen een week na ontvangst van uw klacht wordt telefonisch contact met u opgenomen.
Uiteraard wordt uw klacht vertrouwelijk behandeld en houden wij rekening met uw privacy.